Ha van egy nagy trend a kiskereskedelemben, az az, hogy egyre több értékesítés történik online. Az online vásárlás lényegesen gyorsabban növekszik, mint a hagyományos üzletek.
Az amerikai népszámlálási hivatal adatai szerint az online kiskereskedők közel félbillió dollárt hoztak az Egyesült Államokban az elmúlt évben, az összértékesítés mintegy 9%-ával. Az online értékesítés pedig évi 15–17%-kal nő, szemben a teljes kiskereskedelmi ágazat körülbelül 5%-ával.
Globálisan a tendencia még erősebb. Mintegy 1,66 milliárd online vásárló 2,3 billió dollárt költött 2017-ben. 2021-re az eladások több mint kétszeresére nőhetnek a mai szinthez képest.
Nem meglepő tehát, hogy a világ legnagyobb internetes cégei közül néhány e-kereskedelmi vállalat. Eközben sok hagyományos üzlet agresszíven áttér az online kiskereskedelemre, hogy kihasználja a trendet és megvédje vállalkozását.
Ebben a cikkben a világ hét legnagyobb e-kereskedelmi vállalatát tárjuk fel, amelyek közül sok érdekes befektetési lehetőséget kínál az online vásárlás megatrendjének kihasználására.

A kép forrása: Getty Images.
Mi az e-kereskedelem?
Az e-kereskedelem a legtágabb meghatározása szerint az árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos bármely, az interneten keresztül végrehajtott tranzakció. Köznyelvi értelemben egy cikk vagy szolgáltatás online vásárlására utal elektronikus fizetési móddal, például hitel- vagy betéti kártyával vagy digitális pénztárca szolgáltatással. Az elem lehet fizikai (egy bakelitlemez), digitális (letöltés mp3-ban) vagy szolgáltatás (zenei streamelési előfizetés).
Ha az e-kereskedelmi vállalatokról beszélünk , akkor az online áruházak működésének megteremtésében a vállalkozások széles köre vesz részt. Fizetési hálózatok és digitális pénztárca szolgáltatások biztosítják a fizetés feldolgozását. A szállítmányozási és logisztikai cégek gondoskodnak a csomagok kézbesítéséről. Az online áruházak pedig összekötik a vásárlókat és az eladókat.
Ebben a cikkben elsősorban az online áruházakra koncentrálunk. De ezek az üzletek az e-kereskedelem számos változatának bármelyikében működhetnek:
- Business-to-Consumer (B2C): Ez az a fajta e-kereskedelem, ami eszébe jut, amikor a legtöbb ember meghallja ezt a szót. A B2C e-kereskedelem az, amikor egy vállalkozás árut vagy szolgáltatást ad el egy egyéni fogyasztónak. Néhány példa a B2C e-kereskedelmi műveletekre: amazon (NASDAQ:AMZN), Walmart 's(NYSE:WMT)online áruházak, JD.com (NASDAQ:JD), és Alibaba 's( NYSE:BABA )TMall.
- Business-to-Business (B2B): Olyan vállalkozás, amely árut vagy szolgáltatást ad el egy másik vállalkozásnak. Ez megtehető nagykereskedők formájában, mint például az Alibaba.com oldalon. Lehetnek olyan vállalkozások is, amelyek szoftvert kínálnak szolgáltatásként más vállalkozásoknak, hogy segítsék vállalatuk irányítását. A szoftver szolgáltatásként olyan szoftvertermék leírására szolgál, amelyet előfizetéses alapon kínálnak az ügyfeleknek, és általában az interneten keresztül érhetők el.
- Fogyasztótól fogyasztóig (C2C): A C2C e-kereskedelmi vállalkozások piacteret hoznak létre a vásárlók és több eladó online összekapcsolására. eBay (NASDAQ:EBAY)Eredetileg aukciós elszámolóházként indult a fogyasztók számára, hogy eladhassák nemkívánatos cikkeiket más fogyasztóknak, és ez a C2C e-kereskedelem kiváló példája. Az Amazon emellett piacteret is kínál a fogyasztóknak a nem kívánt termékek értékesítésére, az Alibaba pedig hasonló online piactereket üzemeltet Kínában. E cikk összefüggésében a fogyasztók közötti e-kereskedelmi vállalatok olyan vállalkozások, amelyek csupán az e-kereskedelmet segítik elő platformjukon keresztül.
- Consumer-to-Business (C2B): A fogyasztók közötti tranzakció az, amikor a fogyasztó elad egy terméket egy vállalkozásnak. A C2B e-kereskedelmi vállalatok ahelyett, hogy egy árut listáznának egy olyan piacon, mint az eBay, közvetlenül a fogyasztóktól vásárolnak termékeket. Ezután megfordulhatnak, és eladhatják őket egy online piacon. Példa erre a használt okostelefonokat vásárló cégek, köztük az eBay és a Gazelle.
Melyik a legnagyobb e-kereskedelmi cég?
Egy e-kereskedelmi vállalkozás méretének mérésére számos különböző módszer létezik. Hány vásárlója van? Mennyi bevételt termelnek? Mennyit ér maga a cég?
Talán a leguniverzálisabb módja az online áruházak összehasonlításának a bruttó áruértéknek vagy GMV-nek nevezett mérőszám. (A bruttó áruértéket néha bruttó árumennyiségnek vagy bruttó árueladásnak is nevezik.) A GMV az online áruházban vagy piacon eladott összes termék összértékének mérőszáma.
A GMV sokban különbözik a bevételtől. Az eBay piactérként működik, és nem ad el közvetlenül a fogyasztóknak termékeket. Mint ilyen, bevétele a GMV kis százalékát teszi ki. Shopify (NYSE:SHOP)megkönnyíti más vállalkozások számára az áruk árusítását saját weboldalaikon, így a platformján lévő GMV-hez képest csekély összegű bevételt is generál.
Eközben az Amazon eladásait körülbelül 50/50 arányban osztja fel saját kiskereskedelmi tevékenységei és a piacterén harmadik féltől származó kereskedők értékesítései között. Ebből adódóan bevétele lényegesen nagyobb részesedést tesz ki a GMV-ből. Azok az online áruházak, amelyek kizárólag saját árukészletüket értékesítik (gondoljunk csak a márkakereskedőkre), gyakorlatilag ugyanannyi bevételt termelnek, mint a GMV.
Íme egy táblázat a világ legnagyobb e-kereskedelmi vállalatairól, GMV szerint rendezve:
Vállalat | GMV (TTM) | Az e-kereskedelem típusa(i). |
---|---|---|
Alibaba | >768 milliárd dollár | B2B, C2C |
amazon | 239 milliárd dollár | B2C, C2C |
JD.com | 215 milliárd dollár | C2C, B2C |
eBay | 93 milliárd dollár | C2C, C2B |
Shopify elveszítheted a 401k-t, ha kirúgnak | 33 milliárd dollár | C2C |
Rakuten | >31 milliárd dollár | B2C |
Walmart | > 19 milliárd dollár | B2C, C2C |
Adatforrás: Alibaba, Amazon, JD.com, eBay, Shopify, Rakuten, Walmart.
Alibaba
Az Alibaba először 1999-ben kezdte online üzletét, elindítva az Alibaba.com és a 1688.com oldalakat. Zászlóshajója globális nagykereskedelmi piactérként működik, míg az 1688.com hasonló tranzakciókat bonyolít Kínán belül.
Az Alibaba fő kereskedelmi tevékenysége a következőkből áll még:
Még ha csak az Alibaba Taobao márkái, a Taobao és a Tmall sikereit nézzük is, az Alibaba abszolút óriás a többi versenytárshoz képest. Ha hozzáadjuk a nagykereskedelmi piactereket, amelyek az ázsiai gyártók és beszállítók keresésének forrásai a fehér címkés termékek beszerzéséhez, akkor az Alibaba részesedése az interneten lebonyolított összes kereskedelemből még nagyobb lesz. Val,-vel növekvő nemzetközi jelenlét Az AliExpressnek és más kiskereskedelmi befektetéseknek köszönhetően az Alibaba messze a világ legnagyobb e-kereskedelmi vállalata.

A kép forrása: Amazon.
amazon
Az Amazon az Egyesült Államok legnagyobb online kiskereskedője. Az Amazon online könyvesboltként indult, de gyorsan kiterjedt mindenféle ágazatra, beleértve az elektronikát, a divatot és a háztartási cikkeket.
Talán a leginnovatívabb és legsikeresebb hozzájárulása az online kiskereskedelemhez az Amazon Prime. Az Amazon Prime egy előfizetéses szolgáltatás, amely korlátlan 2 napos szállítást biztosít a vásárlóknak az Amazontól. A vállalat folyamatosan új előnyöket kínál, mint például a video- és zenei streaming, az egyes tételekhez való exkluzív hozzáférés, az ajánlatokhoz való korai hozzáférés, az ingyenes e-könyvek, a korlátlan felhőtárhely a fényképek számára és még sok más. Ennek eredményeként az Amazon jelenleg több mint 100 millió Prime-taggal rendelkezik világszerte.
Az Amazon is befutott a Fulfilled by Amazon szolgáltatásával. Az FBA lehetővé teszi a külső kereskedők számára, hogy az Amazon raktárait, teljesítési központok hálózatát és logisztikai képességeit használják a megrendelések teljesítésére. Az FBA-n keresztül értékesített termékek Prime jogosultak, ami egyre fontosabb az Amazon vásárlóinak vonzásában. Az Amazon teljesítése lehetővé tette az online áruház számára, hogy az elmúlt három évben 20 millióról 100 millióra növelje a Prime-jogosult termékek számát.
Összességében az Amazon GMV-je körülbelül 239 milliárd dollárt tett ki az elmúlt 12 hónapban. Vegyük figyelembe, hogy ebből 116 milliárd dollárt közvetlenül az Amazon ad el, a többi 123 milliárd dollárt pedig külső eladók adják a piacon. Az Amazon körülbelül 37 milliárd dollárnyi díjat tartott a harmadik felek értékesítésének megkönnyítésére. Ez sokkal magasabb átvételi arány, mint a legtöbb piactéren, de az Amazonnak sokkal magasabb költségei vannak, ha külső eladói olyan szolgáltatásokat vesznek igénybe, mint az FBA.
JD.com
A JD.com nagyon hasonlít az Amazonhoz, de Kínában működik. A cég páratlant épített ki logisztikai hálózat több mint 500 raktárral és 7000 kiszállítási állomással. Az Amazontól eltérően azonban a JD.com maga üzemelteti a teljes logisztikai műveletet, nem ad át csomagokat harmadik félnek az utolsó mérföldes kézbesítés céljából. Ez lehetővé teszi a JD.com számára, hogy a megrendelések 90%-át másnapig kiszállítsa az ügyfeleknek. Az Amazon elsősorban saját szállítási hálózatába fektet be.
A JD az Amazonhoz hasonlóan saját kiskereskedelmi szegmenst üzemeltet, de nemzetközi márkákkal is együttműködik, köztük a Walmarttal, hogy segítse őket elérni a kínai fogyasztókat. A JD ilyen módon inkább egy online bevásárlóközponthoz hasonlít, mint egy központi kiskereskedőhöz. A Walmart különösen 5%-os részesedéssel rendelkezik a JD.com-ban, miután az amerikai vállalat 2016-ban eladta kínai online áruházát, a Yihaodiant a JD.com-nak.
A JD 2016-ban indította el a JD Plus-t, az Amazon Prime verzióját. Plusz a tagok évente akár 60 alkalommal ingyenes kiszállítást, ingyenes e-könyveket, különleges kedvezményeket, gyorsabb hűségpontokat és iQiyi prémium szolgáltatása . Az iQiyi Kína legnagyobb online videoplatformja. A vállalat immár több mint 10 millió JD Plus tagot tudhat magáénak, és a tagok 80%-os arányban újulnak meg.
A JD erős logisztikai hálózata, valamint a hazai és nemzetközi kiskereskedelmi partnerek egyre bővülő listája (170 000 és egyre több) segíti a GMV gyors növekedését. A GMV 30%-kal nőtt 2018 második negyedévében, mintegy 11 százalékponttal megelőzve az Amazont. Ilyen ütemben a JD.com 2019-re megelőzheti az Amazont.
eBay
Az eBay online aukciósházként indult a 90-es években, hogy az emberek gyűjthető tárgyakat és használt árukat áruljanak egymásnak. Ma már a platformon eladott cikkek 80%-a új, a tételek 89%-a pedig fix áron kerül értékesítésre.
Az eBay lépéseket tesz platformja megjelenésének és működésének javítása érdekében inkább az Amazon . Arra ösztönzi az eladókat, hogy ingyenes, 3 napos garantált kiszállítást kínáljanak. Az eladók terméklistáit ugyanazzal a cikkel kombinálja, így a fogyasztók könnyebben megtalálhatják a legjobb árat. Bevezette a Legjobb Ár garanciát is, amely 110%-os árengedményt kínál az ügyfeleknek az eBay-en vásárolt termék és a versenytársak webhelyén található azonos termék közötti különbségre. Az eBay egyre inkább úgy működik, mint egy vállalkozások és fogyasztók közötti kiskereskedő, nem pedig más vállalkozások piactere.
A lépések kezdenek kifizetődni. A GMV növekedése (devizasemleges alapon) 2018-ban gyorsulni kezdett, az év első felében 7%-kal nőtt. Ennek ellenére ez a növekedés lényegesen lassabb, mint a listán szereplő többi vállalat, és lassabb, mint az e-kereskedelmi ágazat általános növekedése.
Miközben az eBay megfordítja a GMV növekedését, a haszonkulcs növelésén is dolgozik. Azzal, hogy elkezdte, maga tért át a közbenső fizetésekre nyakkendőt vágni korábbi leányvállalattal PayPal . A cég 2021-ig minden kifizetését házon belül bonyolítja le, amit a cég várhatóan jelentős mértékben biztosít majd érték az eladók számára az emelvényen. Ez magasabb nyereséget és jobb GMV növekedést eredményezhet.

A kép forrása: eBay.
Shopify
A Shopify nagyon különbözik a cikkben említett többi vállalattól. Ahelyett, hogy saját központosított piacterét üzemeltetné, a Shopify platformot biztosít a kiskereskedők számára, hogy árukat értékesítsenek saját webhelyeiken és más harmadik felek piacterén, például az Amazonon és az eBay-en. Üzleti tevékenységének középpontjában a Shopify egyszerű módot kínál a kiskereskedelmi üzlet egy központi helyről történő kezelésére, nyomon követheti az eladásokat és a készleteket, segíti a rendelések teljesítését, és segít az ügyfeleknek saját webhelyek létrehozásában.
A Shopify előfizetési díjat számít fel a szolgáltatás használatáért, és számos különböző szintet kínál minden méretű vállalkozás számára. 600 000 kereskedője az egyszemélyes vállalkozóktól egy termékkel egészen a több milliárd dolláros márkákig több száz terméket kínál.
nagy tételek lapos tv eladó
Bevételének azonban egyre nagyobb része származik az úgynevezett kereskedői megoldásokból. A Shopify fizetésfeldolgozást, szállítási szolgáltatásokat és készpénzelőleget kínál a kereskedőknek. 2018 második negyedévében a kereskedői megoldások adták a Shopify teljes bevételének 55%-át, és a szegmens gyorsabban növekszik, mint az előfizetéses üzletága. Míg ezek a szolgáltatások sok alacsonyabb haszonkulcs az előfizetési ajánlatoknál, támogatják az előfizetéseket azáltal, hogy a kereskedőket a Shopify ökoszisztémájába zárják.
A kereskedők egyre inkább keresik az Amazon alternatíváját, ahogy a piac egyre zsúfoltabb lesz. A Shopify az egyik legjobb alternatíva azoknak a vállalkozásoknak, amelyek márkát szeretnének létrehozni, és saját webhelyükkel jobban irányítani szeretnék készleteiket és értékesítéseiket. A kereskedői megoldások előfizetéses bevételeit meghaladó növekedése annak a jele, hogy nagy a kereslet az Amazon alternatívája iránt, de a vállalkozók továbbra is szeretnének egy kis kézfogást. A Shopify az egyik legjobb helyzetben van a szolgáltatás nyújtásához.
Rakuten
A Rakuten nagyon hasonlít a JD.com-ra és az Amazon-ra. A japán e-kereskedelmi vállalat online bevásárlóközpontot üzemeltet nagy márkák számára Japánban, de számos e-kereskedelmi üzlettel is rendelkezik más országokban, köztük az Egyesült Államokban, Franciaországban, Brazíliában és az Egyesült Királyságban, amelyek olyan márka nélküli piacterek, mint a Tmall, az eBay. vagy a Walmart piacterén.
A Rakuten nagy hangsúlyt fektet szállítási hálózatára, és tavaly elindította One Delivery kezdeményezését. A Rakuten azt reméli, hogy a saját hálózatára, valamint harmadik felekre támaszkodva alacsonyabb költséggel javíthatja a kézbesítési sebességet, hasonlóan, mint ahogy az Amazon az Egyesült Államokban maga is jó előrehaladást ért el a japán piac a Prime növekedésének és szállítási előnyeinek köszönhetően. Egyes becslések szerint az Amazon a legnagyobb online kiskereskedő Japánban.
Az Amazon növekedése elleni küzdelem érdekében a Rakuten a kiskereskedelemen és a logisztikán kívül is fektet be. Japán legnagyobb internetes bankját és harmadik legnagyobb hitelkártya-társaságát üzemelteti. Nemrég elkezdett vezeték nélküli hálózatot építeni, hogy javítsa MVNO üzletágának jövedelmezőségét. A birtokában van egy utazási irodának, biztosítótársaságnak, partnerkereső szolgáltatásnak és golf-foglalási rendszernek is, mintegy 60 vállalkozás mellett. Emellett jelentős befektető a Lyftben és a Pinterestben, és 100%-os tulajdonosa Viber . A cél egy olyan szolgáltatási ökoszisztéma létrehozása, amely mindent megad, amire az ügyfeleknek szüksége van a márka népszerűsítéséhez.
A Rakuten nyereségét rontották a közelmúltban végzett súlyos befektetései, és a GMV növekedése közel sem olyan erős, mint a listán szereplő többi. A hazai GMV éves szinten mindössze 11,1%-kal nőtt 2018 második negyedévében. Mi több, a fő kiskereskedelmi tevékenységeinek jövedelmezősége csökken, mivel logisztikába és egyéb erőfeszítésekbe fektet az Amazon elkerülése érdekében. A belföldi e-kereskedelemből származó működési bevétel a bevételek szerény javulása ellenére csökken.
A Rakuten globális tranzakciós volumene, amely magában foglalja a nemzetközi műveleteket, valamint a hitelkártyás fizetéseket, a digitális tranzakciókat és az egyéb kiskereskedelmi műveleteket, valamivel gyorsabban, 16,4%-kal nőtt. Ennek ellenére a Rakuten növekedése viszonylag lassú.
Walmart
A Walmart a világ legnagyobb tégla és habarcs kiskereskedője, évente közel félbillió dollár bevételt termel. De ennek a bevételnek csak egy kis része származik online értékesítésből.
A cég az elmúlt években jelentős összegeket fektetett be az e-kereskedelembe. 2016-ban felvásárolta a Jet.com-ot egy sor kis amerikai e-kereskedelmi vállalattal együtt. Az Amazon 2017-es nagy betörését követően az élelmiszerek piacán is gyorsan bővíti online élelmiszerbolt-üzleteit. Ennek eredményeként a Walmart az elmúlt néhány évben erőteljes online értékesítési növekedést ért el. 2017-ben 11,5 milliárd dolláros forgalmat bonyolított le az Egyesült Államokban, és idén várhatóan eléri a 40%-os online eladások növekedését.
A Walmart legutóbbi e-kereskedelmi befektetése az, hogy 77%-os részesedést vásárolt a Flipkartban, India egyik vezető e-kereskedelmi vállalatában. A lépéssel a Walmart szorosan összefonódik az Amazonnal Indiában, egy másik piacon, ahol az Amazon úgy nőtt, hogy megelőzze a natív versenyt. India hatalmas növekedési potenciállal rendelkezik az online vásárlás terén, és a Walmart Flipkart részesedése hatalmas kitettséget biztosít a piacon. A Walmart szerint a Flipkart GMV 2017-ben körülbelül 7,5 milliárd dollár volt.
A Walmart e-kereskedelmi befektetései nem mindegyike térült meg. 2017-ben a vállalat úgy döntött, hogy felszámolja brazíliai saját e-kereskedelmi tevékenységét. Végül eladta az országban működő tégla és habarcs üzletének 80%-os részesedését is. hadműveletek küzdöttek a brazil recesszió idején.
A Walmart nagyrészt növelte e-kereskedelmi értékesítéseit felvásárlások, valamint az élelmiszerek átvételének és kiszállításának kiterjesztése révén. Nem világos, meddig tarthat ez a lendület, amikor befejezi az élelmiszerboltokat, és lejár a felvásárlások. A Flipkart felvásárlása jelentős növekedést biztosít a világ egyik leggyorsabban növekvő e-kereskedelmi piacán, de nem védi meg a Walmart kőműves tevékenységeit attól, hogy eladásait átengedje online versenytársainak a 26 másik országban, ahol működik. .
Befektetés az e-kereskedelembe
Ez a hét vállalat különböző lehetőségeket kínál az e-kereskedelembe való befektetésre. Az Amazon globális méreteket kínál. Az Alibaba és a JD.com hozzáférést biztosít a gyorsan növekvő kínai piachoz. A Shopify egyre több kiskereskedelmi vállalkozó számára kínál hozzáférést. A Walmart a Flipkart felvásárlásával Indiának kínál kitettséget, de a hatalmas tégla és habarcs működésével stabilitást biztosít. Az eBay és a Rakuten lassabban növekszik, mint a versenytársak, de az eBay keresi a módját, hogy javítsa alaptevékenysége jövedelmezőségét, míg a Rakuten a kiskereskedelemen kívül más területeken is befektet a profitnövekedés előmozdítása érdekében.
Az e-kereskedelem iránt érdeklődő befektetők számára ez a hét vállalat remek kezdetet jelent.